В школьной жизни ребенка, как и в любой жизни, порой возникают конфликты. В том числе и конфликты с учителями. Ребенок считает, что учитель его обидел. Нередко это ему только кажется, но бывает, что учитель действительно повел себя некорректно. Поэтому у родителей возникает вопрос: что делать, если их ребенка в школе обижают учителя?
Отвечает педагог-психолог Глеб Ткаченко, победитель всероссийского конкурса профессионального мастерства «Педагог-психолог России ― 2020» в специализированной номинации «Покорение вершин профессиональной культуры».
Выяснить причину
Разумеется, первым делом надо расспросить ребенка о том, кто и как его обижает. Узнайте, один или несколько учителей его обижают, что они делают, какие слова говорят, только ли с ним так обращаются.
Возможно, ребенок обижается на двойку, которую ему поставили за невыполненную домашнюю работу. Или на то, что учитель сделал ему замечание, когда он общался с товарищем во время урока. Или ему обидно, что учитель уже третий урок подряд вызывает к доске не его. Иными словами, ребенок обижается на то, что является простым выполнением учителем своих обязанностей.
В таком случае надо прежде всего говорить с ребенком о дисциплине в школе, о соблюдении правил, о выполнении домашней работы. Вы сами можете сколько угодно не разделять позиции школы, но если ваш ребенок в нее ходит, то лучше с ними считаться, так как в противном случае ребенку будет в школе плохо: постоянная конфронтация с педагогами, постоянная борьба, обострение отношений с другими детьми и так далее.
Совсем другое дело, если ребенка оскорбили, высмеяли перед всем классом или же никогда не вызывают к доске, и поэтому у него не хватает оценок. В этом случае, конечно, стоит выяснять ситуацию в школе с учителями, но помните: если ребенок не врет, это не значит, что он говорит правду. Он мог по-своему услышать и запомнить, поддаться общему мнению класса, неправильно понять и без капли лжи исказить ситуацию и для родителей, и для самого себя. Это не призыв перестать верить своему ребенку, но призыв прояснять ситуацию, даже если ребенок готов вам поклясться, что все было именно так, как он рассказывает.
Не рубить с плеча
Многие родители, услышав о том, что кто-то из педагогов в школе обидел их чадо, мгновенно встанут на сторону ребенка. И это прекрасно (потому что ребенок должен чувствовать родительскую защиту), но важно помнить, что, защищая ребенка, вовсе не обязательно устраивать войну со школой.
К сожалению, нередки случаи, когда разгоряченные мамы и папы влетают в учительскую, начиная гневный монолог, на две трети состоящий из обвинений и угроз. Но такое поведение скорее приведет к ответным нападкам, нежели к решению проблемы. Ведь зачастую учителя даже не в курсе, что кого-то обидели, потому что слишком много детей проходит через их класс ежедневно. Да и не каждый ребенок прямо скажет, если его что-то задело. Учитель может не заметить, может считать это методом воспитания, может просто вспылить, то есть он просто не понял, что ребенок, оказывается, обиделся. И учителю об этом следует сообщить, причем спокойно и доброжелательно. Это поможет вам прийти к взаимопониманию и сбережет нервы с обеих сторон.
Но к сожалению, бывает и худший вариант. То есть учитель нарушает права ребенка, систематически его унижает, обесценивает и высмеивает его личность, препятствует в получении знаний и исправлении оценок (речь не про последний день четверти). И тогда необходимо вступиться за ребенка, потому что если не вы, то кто?
Как защитить ребенка от учителей?
При разговоре с учителем будьте готовы к тому, что он вам все очень доступно объяснит: свои поступки объяснит поведением ребенка, поведение ребенка — особенностями его собственной личности, а вашу реакцию — незнанием ситуации целиком. Выслушав версию учителя, будьте готовы либо к его агрессии, либо к холодному равнодушию, либо к слезам и давлению на жалость.
Работа учителя — это действительно очень тяжкий труд, требующий огромного количества внутренних ресурсов. Я вовсе не ставлю себе целью обесценить чувства или заслуги учителей. Но ничто из вышеперечисленного не дает им права обижать вашего ребенка. Вы можете отнестись к учителю с пониманием, и, возможно, он окажется вовсе не плохим человеком — но это не означает, что вы свои претензии должны отозвать. Ваше требование прекратить давление на ребенка все равно должно оставаться в силе.
Будьте готовы и к тому, что в ходе разбирательств неожиданно выяснится, что ваш ребенок не ангел, и за ним водятся разного рода «злодеяния». Обычно этот козырь разыгрывают в последнюю очередь, чтобы показать вам, «кого вы сейчас защищаете». Если это произошло, то, хотя это и не относится к ситуации, с которой вы пришли разобраться, все же возьмите на заметку, проверьте. И если выяснится, что вам сказали правду, значит, у ребенка есть проблемы поведения, о которых вы раньше не знали, и эти проблемы надо решать. В конце концов, это ваша прямая обязанность как родителя.
Если в ходе вашей беседы вы не придете к согласию, то всегда есть администрация школы, которая очень не любит, когда ее сотрудники обижают детей. Еще раз отмечу, что к руководству следует обращаться не в первую очередь, а в последнюю, потому что вам все равно придется выяснять произошедшее с конкретным учителем, но он, зная, что вы начали с жалоб на него его начальству, будет относиться к вам предвзято. Очень тонка грань между защитой своего ребенка и попыткой изменить учителя. Ограничьтесь первым, потому что второе чаще всего невозможно.
Еще одно звено между учителем и администрацией —школьный психолог. Понятно, что не во всех школах он есть, и не всегда он, к сожалению, достаточно компетентен, но вы можете также обратиться к нему с просьбой урегулировать эти отношения. Психолог имеет преимущества: он не начальник, не подчиненный и не коллега для учителей, но тем не менее находится на особом счету и подчиняется напрямую директору школы. При этом он обладает психологическими знаниями и навыком доносить нужную мысль до человека. К тому же он хорошо знает педагогов и зачастую может свидетельствовать, насколько реально то, о чем идет речь. Не стоит отказываться от такого полезного союзника, если выпадает шанс.
Что делать, если ребенка в школе обижают учителя?
Все вышесказанное касалось работы с одним конкретным учителем. Если таких учителей несколько, то это не меняет сути ваших действий, и с каждым из педагогов надо разбираться по отдельности.
Итак, алгоритм очень прост. Сначала выясняете обстоятельства у ребенка и на основании вашего с ним разговора делаете выводы о том, насколько эта ситуация требует вашего похода в школу. Ведь если ругают за отсутствие домашней работы, то куда проще и полезнее начать контролировать ее выполнение.
Если же все сложнее, то обратитесь к учителю с просьбой прояснить ситуацию. Не стоит начинать с обвинений — лучше выразить свою обеспокоенность за судьбу своего ребенка. К слову, это желательно делать хотя бы раз в месяц, даже без особых поводов.
Если разговор с учителем не увенчался успехом, то запросите поддержку психолога или администрации, чтобы разобраться более серьезно. Выслушайте и примите на заметку их требования и замечания по поводу поведения вашего ребенка, но помните, что сейчас ваша цель — защитить его.
После разговора с администрацией и учителем-обидчиком вам остается лишь интересоваться у ребенка делами в школе и контролировать те аспекты его школьной жизни, за которые вы ответственны: выполнение домашней работы, внешний вид, посещаемость и поведение в школе.
