За два месяца работы проекта общероссийской горячей линии #МыВместе 32 московских священнослужителя Русской Православной Церкви ответили на более чем 1900 звонков по вопросам духовной помощи.
Принимать звонки по номеру: 8 (800) 200-3411 через операторов горячей линии священники начали с 18 апреля 2020 года, сообщает пресс-служба Синодального отдела по благотворительности.
В дневном режиме (с 07:00 до 23:00) священники разделены на две смены, в каждой из которой по 12 человек, смена меняется каждые три дня. В ночном режиме (с 23:00 до 07:00) священники разделены на четыре смены, в каждой из которых по два человека. В дневную смену в среднем поступает 40-50 звонков, в ночную – 10-15.
– Просьбы поступают из разных уголков страны. В основном люди обращаются за серьезными духовыми советами и обсуждают проблемы семейной и внутренней жизни, – рассказал кандидат исторических наук, декан исторического факультета ПСТГУ протоиерей Андрей Постернак, который дежурит днем.
В свою очередь, настоятель храма Воздвижения Креста Господня в Митине священник Стахий Колотвин отметил, что в ночное время поступают звонки из центральных регионов страны и Дальнего Востока.
– Люди уже больше привыкли к карантину, для них это не какое-то событие, которое совсем выбивает их из колеи. Но, тем не менее, востребованность в этой линии есть, особенно у людей, далеких от Церкви, которые не решаются заговорить с местным священником, – добавил отец Стахий.
В колл-центр можно обратиться круглосуточно по номеру горячей линии: 8 (800) 200-3411.
Проект общероссийской горячей линии #МыВместе по поддержке и координации помощи людям, которые попали в группу риска в связи с распространением коронавируса, реализуется Общероссийским народным фронтом в партнерстве с Фондом Росконгресс, Ассоциацией волонтерских центров, Всероссийским общественным движением добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтерами Конституции» и ПАО «Ростелеком».
Напомним, что всего на сегодня Русская Православная Церковь организовала 96 горячих линий помощи в епархиях России, Беларуси, Казахстана, Киргизии и других странах.
