Во всех храмах Русской Православной Церкви на территории России будет размещена информация с номером церковной горячей линии социальной помощи: 8 (800) 70-70-222.
Соответствующее циркулярное письмо было направлено 27 января 2026 года во все епархии, сообщает сайт Синодального отдела по благотворительности.
Обратиться за помощью по этому номеру может любой человек – вне зависимости от религиозных взглядов, национальности и социального статуса.
Церковная горячая линия работает круглосуточно, а звонок на нее – бесплатный из любого региона России.
В Синодальном отделе по благотворительности напомнили, что еще на XII Общецерковном съезде по социальному служению 9 ноября 2025 года Святейший Патриарх Кирилл отметил необходимость того, чтобы сотрудники лавок, дежурные, свечницы и все сотрудники храмов знали телефон церковной горячей линии: 8 (800) 70-70-222 и могли рекомендовать его пришедшим в храм для получения социальной помощи.
– Важно, чтобы каждый работник храма знал телефон церковной горячей линии по всем социальным вопросам, который указан на официальном сайте Синодального отдела по благотворительности. Прошу ответственных лиц довести до сведения всех настоятелей и сотрудников храмов информацию о ее работе, – подчеркнул тогда Предстоятель Церкви.
Уточняется, что церковная горячая линия социальной помощи была создана Синодальным отделом по благотворительности по благословению патриарха Кирилла в 2021 году.
По этому номеру можно попросить о любой помощи: духовной поддержке, пригласить священника для совершения Таинств, попросить о продуктовой или другой помощи.
Также операторы предоставят информацию о том, какую помощь можно получить в церковных социальных проектах: приютах для женщин, центрах реабилитации для наркозависимых, приютах для бездомных, богадельнях – центрах круглосуточного сестринского ухода за пожилыми людьми.
Ежедневно на линию поступает более 220 звонков: 18 операторов принимают просьбы и помогают дозвонившимся получить поддержку в круглосуточном режиме, а 12 координаторов контролируют выполнение каждой поступившей просьбы.
В тесном взаимодействии со всеми епархиями Русской Православной Церкви каждая просьба проходит проверку на месте. Простую гуманитарную и вещевую помощь оказывают социальные отделы епархий, в сложных случаях помогает Синодальный отдел по благотворительности.
За пять лет работы горячей линии поступило более 350 000 звонков. Десятки тысяч людей получили помощь. В некоторых случаях от этой помощи зависели их жизнь и здоровье. Поддержать тех, кто обращается за помощью на горячую линию, можно на онлайн-платформе «Поможем».
