За минувший год количество обращений за медицинской помощью на горячую линию Русской Православной Церкви 8 (800) 70-70-222 увеличилось в три раза – с 448 до 1 519 звонков.
В частности, люди обращаются за лекарствами, костылями, ходунками, тонометрами, глюкометрами, сообщает пресс-служба Синодального отдела по благотворительности.
Со своей стороны, социальные работники помогают приобрести нуждающимся медицинские препараты, инвалидные коляски, протезы, а также содействуют в госпитализации.
– Такой заметный прирост обращений связан, с одной стороны, с тем, что о горячей линии с каждым годом узнает все больше людей, а, с другой – с развитием деятельности Патриаршей гуманитарной миссии на Донбассе, – отметил руководитель Отдела социального служения Синодального отдела по благотворительности, директор Патриаршей гуманитарной миссии диакон Игорь Куликов.
Отец Игорь пояснил, что система здравоохранения в упомянутом регионе только восстанавливается, да и сами люди, порой, не обладают всей необходимой информацией о том, где и как получить медпомощь.
– Люди там находятся в социально уязвимом положении: многие еще не успели до конца оформить документы, полис ОМС. Многие не знают о положенных льготах, не понимают, как обратиться в медучреждение. Такие люди звонят на церковную горячую линию. Наши операторы и социальные работники оказывают им комплексную поддержку, – добавил священнослужитель.
Помимо этого, в малых и отдаленных населенных пунктах, где не хватает профильных специалистов и современного медоборудования, для нуждающихся организуют онлайн-консультации с врачами из больницы святителя Алексия или Ростовской клинической больницы ФМБА.
В случае если консультации недостаточно, соцработники помогают собрать документы, получить направление и обеспечить госпитализацию и реабилитацию пациента, включая его транспортировку до медучреждения.
Всего, как отмечается, за пять лет работы на церковную горячую линию социальной помощи 8 (800) 70-70-222 поступило 320 000 звонков. На нее круглосуточно можно обратиться за любой поддержкой вне зависимости от веры и национальности.
На номер можно звонить круглосуточно, бесплатно и из любого региона России. Звонок доступен и с отрицательным балансом.
