С 1 февраля 2021 года в России начала работу федеральная информационная линия церковной социальной помощи «Милосердие». Проект запустил Синодальный отдел по благотворительности по благословению патриарха Кирилла.
Теперь по номеру: 8 (800) 70-70-222 операторы многоканальной горячей линии будут обрабатывать звонки круглосуточно, без выходных (звонок бесплатный для жителей всех регионов России), сообщает пресс-служба Синодального отдела по благотворительности.
Позвонив на номер горячей линии, можно попросить о духовной поддержке, пригласить священника для совершения Таинств, попросить о продуктовой помощи.
Кроме того, операторы расскажут о том, какую помощь можно получить в церковных социальных проектах: приютах для женщин, центрах реабилитации наркозависимых, приютах для бездомных, богадельнях – центрах круглосуточного сестринского ухода за пожилыми людьми.
– Мы создали единый телефон, по которому человек в беде сможет обратиться за помощью, – сказал председатель Синодального отдела по благотворительности епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон. – В разных епархиях в период пандемии появились такие телефоны, и сейчас по благословению Святейшего Патриарха мы сможем объединить наши усилия. Эпидемия показала, как сильно востребована помощь Церкви. В храмы, церковные социальные проекты поступает много просьб о помощи. Мы стараемся помочь каждому человеку.
Горячая линия создана на базе московской справочной службы «Милосердие», которая работает с 2003 года. С апреля 2020-го телефонная служба «Милосердия» стала горячей линией московского церковного штаба помощи и принимала просьбы из столицы и области. За это время линия обработала более 34 тысяч звонков. Теперь церковный проект социальной горячей линии запущен для всей страны.
В целом в Церкви на сегодня более 4 500 церковных социальных проектов и учреждений, свыше 300 сестричеств милосердия, 77 приютов для женщин, 211 центров гуманитарной помощи, более 60 богаделен, более 90 приютов для бездомных, более 300 проектов помощи наркозависимым, более 800 добровольческих служб и групп милосердия.
