Новое отделение по работе с пациентами освятили в больнице святителя Алексия Московского

В Центральной клинической больнице святителя Алексия, митрополита Московского, 23 августа освятили новое отделение по работе с пациентами.

Чин освящения совершил зам. председателя Попечительского совета церковной больницы епископ Орехово-Зуевский Пантелеимон, а присутствовали на нем главврач и директор больницы Алексей Заров, медперсонал и сотрудники учреждения сообщает сайт Синодального отдела по церковной благотворительности.

Новое отделение по работе с пациентами освятили в больнице святителя Алексия Московского

– Работая в больнице, мы можем исполнить ту заповедь, которую дал Господь – заповедь о любви к ближнему. Конечно же, человека лечат не только лекарства, операции, но и доброе слово. Мы не можем исцелить всех людей, но сказать доброе слово каждому пришедшему к нам мы можем, – сказал на освящении владыка Пантелеимон.

Новое помещение оснащено отдельной информационной стойкой у входа, терминалом электронной очереди для посетителей разных категорий, открытой регистратурой и колл-центром.

Новое отделение по работе с пациентами освятили в больнице святителя Алексия Московского

– Для многих людей больница начинается с приемного отделения или регистратуры. Встречать их очень ответственно и трудно, ведь люди приходят со своей бедой, с проблемами и трудностями. Им может стать чуть лучше, если их встретить с любовью и желанием помочь. Поэтому ваша задача понять, что нужно каждому человеку и постараться всеми силами ему помочь, – добавил епископ.

Новое отделение по работе с пациентами, преобразованное из прежней службы регистратуры, включает в себя информационный пост, терминал электронной очереди для посетителей разных категорий, 4 окна открытой регистратуры, большие экраны с электронным расписанием специалистов, колл-центр и архив. В среднем регистратура больницы в день принимает до 300 посетителей.

Новое отделение по работе с пациентами освятили в больнице святителя Алексия Московского

– Мы стремимся к тому, чтобы пребывание в нашей больнице для человека было комфортно с того момента, как он пришел к нам. В новой регистратуре пациенты могут получить всю необходимую информацию и услуги практически без очередей. Кроме того, сотрудники нашего колл-центра записывают пациентов по телефону, что позволяет миновать приход в регистратуру, – отметила руководитель службы по работе с пациентами и архивом Натела Мосесова.

Сообщается, что благодаря реорганизации и модернизации нового отделения, теперь пациентам не надо будет брать на прием амбулаторные медицинские карты.

Новое отделение по работе с пациентами освятили в больнице святителя Алексия Московского

Также более комфортно пациенты будут себя чувствовать благодаря тому, что сотрудники открытой регистратуры не отделены от посетителей окнами, а принимают за столами.

Центральная клиническая больница святителя Алексия, митрополита Московского, – многопрофильное лечебное учреждение на 280 мест. Это крупнейшее медицинское учреждение Русской Православной Церкви. В больнице лечатся люди из всех регионов России вне зависимости от их веры.

Читайте также:

15 фактов из истории медицины и Церкви

«Если жизнь бесцельна, то и медицина не нужна»

Священник Антоний Ильин: «Пластмассовые латы не защитят»

Маленький храм в детской больнице

Сестры милосердия

Можно ли венчаться в больничном храме?

Фото с сайта diaconia.ru

УжасноПлохоСреднеХорошоОтлично (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Комментарии

  • Оставьте первый комментарий

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *