Вы узнали о том, что где-то произошло стихийное бедствие и хотите как-то помочь людям, оказавшимся в беде. Как это сделать и не наломать дров?
Послать деньги через фонд
Как бы банально это на первый взгляд ни звучало, лучший способ помочь людям, попавшим в ЧС — перевести деньги в благотворительный фонд, непосредственно занимающийся проблемой этого бедствия.
Почему лучше действовать опосредованно через общественную организацию, а не передавать деньги лично пострадавшим?
Во-первых, вы вряд ли лично знаете кого-то из зоны бедствия. А тех, кто представляется, скажем, в соцсетях как пострадавший, вы вряд ли сможете проверить — правда ли он «тот самый потерпевший», а даже если это и так, не пытается ли он банально извлечь прибыль из своего нелегкого положения и нажиться на беде?
Во-вторых, адресная помощь деньгами не дает вам инструмента контроля за расходованием средств, который есть у общественных организаций. Может случиться так, что вы, передав деньги лично в руки пострадавшему, как это ни парадоксально, усугубите его нелегкое положение. Человек в состоянии стресса, получивший разом сумму размером с его полугодовую зарплату, не всегда способен контролировать свои расходы и может, например, спиться. Если вы непременно по какой-то причине хотите помочь пострадавшему человеку лично, отправляйтесь на место, узнайте о его нуждах, поезжайте на рынок, купите и привезите инструменты, стройматериалы, еду, одежду и т. п.
В-третьих, в ситуации, когда гуманитарная помощь собирается в Москве — как, например, для Дальнего Востока, — ее сортировка, местная транспортировка и отправка самолетом через всю Россию обойдется фонду или волонтерам очень дорого. Лучше, если фонд потратит деньги не на перевозку принесенных вами вещей и еды, а на покупку типовых наборов продуктов и вещей первой необходимости на месте. К тому же однотипные комплекты помощи, например, набор питания на неделю на семью из трех-четырех человек, распределять гораздо проще. Не говоря о том, что гуманитарный груз из Москвы, например, в Хабаровск может идти до трех месяцев и более.
Проверить всю информацию
Где черпать проверенную информацию о ЧС и помощи пострадавшим? Практика показывает, что порой даже некоторым официальным источникам информации нужно верить с оглядкой. Мы ответственно рекомендуем обращаться в Отдел по социальному служению Русской Православной Церкви (сайт diaconia.ru) и православную службу помощи «Милосердие» (сайт miloserdie.ru).
Вот несколько признаков, по которым можно отличить надежный благотворительный фонд от мошенников:
1. Прозрачность и отчетность. Благотворительная организация, занимающаяся помощью пострадавшим, обязательно открыто отчитывается обо всех поступлениях и тратах. И если даже по текущей ЧС отчета пока нет, вы всегда можете посмотреть на предыдущие отчеты.
Главный принцип — контроль. Вы видите, куда фонд расходует поступившие средства, а фонд, со своей стороны, контролирует целевое расходование этих средств.
2. Отсутствие скандалов и любой политической ангажированности. Это не значит, что фонд, связанный с какой-то партией или замеченный в скандальной истории, абсолютно точно и на 100 процентов мошеннический. Но риск тут сильно повышается.
3. Действующие контакты. Открытость во всем предполагает понятную и открытую информацию о том, где находится офис организации, называются фамилии руководителей и номера телефонов.
4. Организация работает непосредственно на месте ЧС.
Быть осторожным в соцсетях
Во время ЧС в Интернете, особенно в соцсетях, нередко можно увидеть просьбу помочь кому-то лично или перевести деньги через фонд и т. д. Доверять ли подобным объявлениям? Общий принцип такой: личная проверка — лучшая проверка. Лучше всего, если вы лично позвоните или напишете на e-mail, указанный в этом сообщении, и уточните, действительно ли требуется такая помощь или, может быть, сбор вещей давно уже закончился, а объявление продолжает плутать по сети? Если под сообщением в соцсети нет контактов или они не совпадают с контактами на официальном сайте благотворительной организации — это почти стопроцентный признак мошенников. Не ленитесь проверять информацию — телефоны, номера электронных счетов. И старайтесь не призывать своих «друзей» делать то, в чем не участвуете вы сами: перепостили просьбу о помощи — сами переведите хоть 100 рублей. Возможно, это будет дополнительным стимулом для проверки.
Правильно собрать вещи
Бывает, что во время бедствий и ЧС волонтеры и общественные организации открывают сбор вещей для пострадавших. Вот общие принципы такой помощи.
1. Проверьте на сайте организации, актуальна ли информация. Сбор вещей для пострадавших — одно из самых первых мероприятий, которые начинаются в таких случаях, но зачастую оно же и заканчивается быстрее всего. Не везите вещи (и не только вещи), если сбор уже закончился.
2. Там же, на сайте, внимательно изучите список вещей, которые можно привозить. Не стоит везти все подряд, потому что вы считаете, что это может пригодиться или вам просто жалко что-то выбросить. Не скупайте оптом аптечный склад и не расчищайте антресоли (бабушкина люстра и мешок плюшевых мишек вряд ли остро нужны пострадавшим от наводнения). То, что привезете, скорее всего, конечно, примут, но времени на сортировку таких вещей уйдет немало. Кстати, чтобы облегчить труд волонтеров, будет лучше, если те вещи, которые указаны на сайте, вы привезете упакованными и подписанными: мешок с новым постельным бельем, размеры такие-то и т. д.
3. Если уточнений на сайте организации нет, а по телефону вы не дозвонились, руководствуйтесь тем, что одежда должна быть повседневной, удобной и функциональной (не нужно привозить балетные пачки и туфли на каблуках). В случаях потопов — теплая, желательно вязаная. В идеале новая, но хотя бы не ветхая, без дырок и со всеми пуговицами. Если вы жертвуете одежду в соцучреждения, она должна быть новой, иначе может оказаться, что они просто не имеют права ее у вас принять.
Присоединиться к волонтерам
Если вы хотите лично помочь людям в беде и стать волонтером, лучше всего будет присоединиться к уже существующей организации или союзу волонтеров, а не действовать самому. Также имейте в виду, что для добровольцев в Москве бесплатное обучение основам оказания первой помощи совместно с МЧС России организует Синодальный отдел по церковной благотворительности.
