Как реагировать на агрессивных людей, которые пытаются спровоцировать на конфликт? - Православный журнал «Фома»
Как реагировать на агрессивных людей, которые пытаются спровоцировать на конфликт?
Фото: pixabay.com

Как реагировать на агрессивных людей, которые пытаются спровоцировать на конфликт?

2 мин.
iframe
Код скопирован

Вопрос читателя:

Здравствуйте! Как реагировать на агрессивных людей, которые пытаются активно спровоцировать на конфликт? Благодарю сердечно!

Ксения

Отвечает протоиерей Андрей Ефанов:

Дорогая Ксения, думаю, тут важны два направления реакции.

Первое — надо молиться и просить Бога дать Вам мир в сердце, чтобы не поддаться на провокацию. Смысл и опасность провокации состоят в том, что нас пытаются вывести из равновесия. В итоге мы говорим не те слова, какие хотели бы сказать, и совершаем не те поступки, которые нам свойственны, потом жалеем. Ваша задача — остаться, что называется, с холодной головой и не потерять контроль прежде всего над собой и своим состоянием, и первый инструмент тут — молитва к Богу о том, чтобы не потерять равновесие и не вовлечься в конфликт. Есть еще чисто психологические техники, когда, например, можно как бы «взлететь» над ситуацией и посмотреть на нее сверху или начать внимательно рассматривать детали внешности и одежды провоцирующего собеседника какие у него глаза — цвет, форма, какие пуговки на одежды, а вот там ниточка торчит, тут шов нервный, ой надо же, ботинки интересные такие и мимика... Понимаете, да? Смысл все тот же — не выйти из равновесия.

Второе — это правильно оценить обстановку и перевести разговор в конструктивное русло, «Вы чем-то недовольны? А можете конкретизировать? А еще детальнее? А вот тут именно что Вас не устраивает, а как можно сделать так, чтобы устраивало?». Чем больше конструктива, тем лучше, и если человек поддался эмоциям, но на самом деле его интересует результат, после серии вопросов он начнет обсуждать конструктивно. Если его задача состоит именно в том, чтобы Вас спровоцировать, можно, если вариант с конструктивом не удался, спросить напрямую: «Вы хотите конфликта? Я правильно понимаю, что Вы меня провоцируете? А вот этот вопрос Вы для чего сейчас задали, что конкретно хотите понять? А это прямо для дела нам нужно да? А для чего Вы меня и мою подругу вот так назвали?». Как правило, люди теряются и провокация перестает быть успешной.

И если Вы видите, что разговора не получается и конфликт разрастается, всегда можно сказать: «Я вижу, что сейчас у нас не получается нормально поговорить. Давайте обсудим вопрос чуть позже не на повышенных тонах. Позвоните мне, напишите или зайдите через полчаса, например». Примерно так.

С Богом!

Задать вопрос
Задать вопрос священнику

    Вы хотите задать вопрос священнику? Для начала рекомендуем проверить, нет ли уже опубликованного ответа на аналогичный вопрос. Архив всех вопросов можно найти здесь. Если вы не нашли интересующего вас вопроса, задайте его через форму ниже. Обратите внимание: не все ответы публикуются на сайте. Если вы точно хотите получить ответ на свой вопрос, укажите е-mail — ответ придет вам на почту.

    P.S. Священник, отвечающий вам в письме, может дать только общие рекомендации. Если вы хотите получить более подробный ответ по вашей личной ситуации, необходима личная встреча со священником.

    Время ожидания ответа может быть различным в зависимости от сложности вопроса и загрузки отвечающих священников. Также в праздничные дни, дни особенной занятости священнослужителей (начало Великого поста, Страстная неделя, двунадесятые праздники и т.д.) ожидание ответа может занять более продолжительное время, чем обычно.

    Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (9 голосов, средняя: 5,00 из 5)
    Загрузка...
    Поделиться:

      Отменить ежемесячное пожертвование вы можете в любой момент здесь